کاربر گرامی برای استفاده از خدمات فریز تایم می بایست شرایط و قوانین استفاده از سامانه فریز تایم را که در ادامه می آید را به دقت مطالعه نموده و پس از موافقت با آن رزرو(خرید) خود را تکمیل نمایید :
۱ – برای استفاده از خدمات فریز تایم شما می بایست بر اساس شناسنامه تان تولد ۱۸ سالگی را به همراه عزیزانتان جشن گرفته باشید. خرید و رزرو برای افراد زیر ۱۸ سال ممنوع است.
۲ – رعایت شئونات و قوانین و مقررات جاری کشور در استفاده از خدمات فریز تایم و ارائه دهندگان بازی الزامی است.
۳ – در صورتی که پس از رزرو به هر دلیل امکان حضور و استفاده از بازی را ندارید به مبلغ بیعانه (پیش پرداخت) جریمه می شوید.
۴ – در هنگام رزرو شما مبلغی را به عنوان بیعانه پرداخت می کنید، بقیه مبلغ بازی در زمان حضور شما در محل ارائه دهنده دریافت می شود.
۵ – از همراهی افراد اضافی در زمان بازی خودداری نمایید.
۶ – همراهی کودکان و افرادی زیر سن اعلام شده توسط ارائه دهنده بازی ممنوع می باشد. این ممنوعیت به دلیل آثار روحی و روانی یا تجربه هیجان و وحشت زیاد برای کودکان است که امیدواریم رعایت نمایید.
۷ – هرگونه دعوا، بی احترامی، ضرب و شتم و اعمالی از این دست با یکدیگر یا پرسنل ارائه دهنده موجب قطع بازی و اخراج شما خواهد شد. مبلغ پرداخت شده به هیچ عنوان مسترد نمی شود و به یاد داشته باشید که اعمال و حرکات شما توسط دوربین ضبط می شود.
۸ – به همراه داشتن اسباب و آلات ممنوعه یا خطرناک در هنگام بازی موجب اخراج از بازی می گردد.
۹ – حضور قبل از شروع بازی برای توجیه مراحل با ارائه دهنده بازی الزامی است.
۱۰ – استفاده از کارت بانکی برای خرید خدمات از سایت فریز تایم الزامی است.
۱۱ – درج شماره تلفن و ایمیل( رایانامه) برای ارتباط و دریافت بلیت بازی در سایت فریز تایم الزامی است.
۱۲ – فریزتایم اطلاعات و مشخصات شما را محرمانه تلقی می نماید و در حفظ این مشخصات نهایت تلاش خود را می نماید.